TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

🛒 Proceso de Compra

Las compras en Herbal Heritage se realizan exclusivamente a través de nuestro unio canal de WhatsApp +57 311 5442492 , donde ofrecemos atención personalizada para ayudarte a seleccionar el producto más adecuado para ti.

💳 Medios de Pago

Los pagos se efectúan mediante transferencia bancaria a nuestras cuentas en Bancolombia, Nequi o Daviplata. Una vez realizado el pedido, te proporcionaremos los datos necesarios para completar el pago.

📦 Despacho y Envío

El despacho de tu compra se realiza en un plazo máximo de 1 días hábil después de recibir el pago.
Para envíos nacionales, utilizamos un corresponsal de envíos (Por politicas de aduanas en algunos paises estan restringidas ciertas medicinas y mareriales de artesanías).
En Bogotá/Colombia, el despacho se realiza a través de mensajería en moto o corresponsal de envíos.
El costo del envío no está incluido en los precio del producto.

📋 Disponibilidad y Devoluciones

Los productos están sujetos a disponibilidad en el stock.
No se aceptan devoluciones ya que son productos de consumo y por higiene no se pueden vender nuevamente.

🔄 Cobertura por Daños

Si el producto llega dañado, se cubrirá el daño siempre y cuando se demuestre con evidencia fotográfica.
Se devolverá un porcentaje del valor del producto afectado según la proporsión del daño, no se hace la devolución del valor pagado por el envío.
Si falta algun producto en la compra Herbal Heritage se hace cargo del 100% del valor del costo del envío adicional o si el cliente lo prefiere se le hace la devolución del valor correspondiente al producto no enviado.

Al realizar una compra con nosotros, aceptas estos términos y condiciones. Nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra personalizada y de alta calidad.

ADVERTENCIAS Y PRECAUCIONES

En Herbal Heritage, nos preocupamos por tu bienestar. Es importante que sigas estas recomendaciones para asegurarte de utilizar nuestros productos de manera segura y efectiva:

⚠️ Productos que Contienen Tabaco

Algunos de nuestros productos, como ciertos tipos de Rapé, contienen tabaco. El tabaco puede ser perjudicial para la salud si se utiliza incorrectamente.
No utilices productos que contengan tabaco si eres menor de edad, estás embarazada, amamantando, o tienes condiciones de salud como hipertensión, problemas cardíacos o enfermedades respiratorias.

🚫 Suspensión en Caso de Alergias o Reacciones Adversas

Si experimentas alguna reacción alérgica (como enrojecimiento, picazón, hinchazón, dificultad para respirar) tras usar uno de nuestros productos, suspende inmediatamente su uso.
Busca atención médica de inmediato si la reacción es severa.

🔄 Recomendaciones de Uso

Sigue siempre las instrucciones de uso recomendadas para cada producto. El uso excesivo o inadecuado puede causar efectos adversos.
No mezcles productos sin consultar primero con un profesional de la salud, especialmente si estás tomando medicamentos o tienes condiciones de salud preexistentes.

🌟 Productos Visionarios

Algunos de nuestros productos pueden tener efectos visionarios o alteradores del entorno. Estos efectos pueden variar según la persona y la dosis utilizada. El consumo responsable y consciente depende de cada cliente.
Utiliza estos productos en un entorno seguro y tranquilo, y asegúrate de estar en un estado mental y físico adecuado antes de su uso.

📋 Consulta Médica

Antes de utilizar cualquier producto de Herbal Heritage, especialmente aquellos que contienen tabaco o ingredientes potentes, es recomendable consultar con un profesional de la salud, especialmente si tienes condiciones médicas, estás embarazada, o amamantando.

🚫 No Recomendado para Menores de Edad

Nuestros productos, en particular los que contienen tabaco, no están destinados para el uso de menores de edad. Mantén todos los productos fuera del alcance de los niños.

⚖️ Uso Responsable

Herbal Heritage promueve el uso responsable de todos sus productos. Estos productos están diseñados para apoyar el bienestar y deben utilizarse con respeto y cuidado.

Al adquirir y utilizar nuestros productos, aceptas estas advertencias y precauciones, y te comprometes a seguir las recomendaciones para asegurar tu seguridad y bienestar.

¡Gracias por Confiar en Nosotros!

Con gratitud,

El equipo de Herbal Heritage